11月16日上午，我校主管后勤工作的副院长吴桃娥召集饮食部、水电管理部、物业管理中心、服务部及学生处、工会主要负责人在行政楼党委会议室召开会议，就如何提高食堂伙食质量、增强服务意识提出了具体要求。
吴副院长说，校党委一直十分重视后勤工作，近期，通过分成两组在教职工和学生中调研、召开座谈会、校领导网络信箱等途径了解到，部分师生对后勤服务，特别是食堂的饮食存在着不满意现象。对此，校党委专门召开会议要求后勤部门采取措施尽快改进。
吴副院长说，高校后勤服务工作做得好不好，直接影响到学生的身体健康，直接影响到学生学习、生活和思想情绪，直接影响到学校的安全稳定。针对师生提出的意见和建议，后勤部门的同志一定要从稳定学校的大局出发，认真对待，认真思考，要从主观上找原因，从工作上找差距。她向后勤部门提出了三点要求： 一，思想上要高度重视；二、行动上及时采取措施；三、效果上要有明显的改善。
她说，社会和家长把学生交给我们，我们就要对学生负责。后勤服务的宗旨是“一切为了学生，为了学生的一切”，后勤部门要正确处理好社会效益和经济效益之间的关系，当两者发生矛盾时，要将社会效益放在第一位。伙食问题是后勤的焦点问题，学校将通过民主监督、行政干预等手段提高后勤服务质量。 主校区、浔东校区、庐峰校区都要成立学生生活管理委员会、教工伙食管理委员会，搜集师生的意见，定期向后勤服务中心反映，让学生和教职工参与食堂工作的监督和管理。她要求饮食部及时拿出措施，确保饭菜质量，有效控制价格，改进服务态度，力争近期内后勤服务有看得见的变化，办出师生满意的食堂。
会上，吴副院长还要求水电管理部及时解决师生反映的家属区、学生宿舍区的路灯问题，对教职工的饮水问题提出了解决办法，并强调了宿舍管理中心对学生宿舍大功率电器的管理要加大力度，不能掉以轻心，不能有麻痹思想。
之后，吴副院长率领部分与会同志分别到达浔东校区、庐峰校区听取有关负责人汇报，深入到学生食堂检查学生伙食情况。中午，吴副院长在庐峰校区学生食堂征询了正在就餐的学生对后勤的意见和建议，并到学生窗口购买了饭菜，感受学生就餐环境，品味学生伙食质量，当即向饮食部负责人指出了伙食存在的不足之处。饮食部负责人表示将进一步改进工作，科学管理，提高质量，尽量满足师生的要求，并欢迎广大师生监督。
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